Protocolo Online

Com o Protocolo Online você pode realizar solicitações como: requerimentos, solicitações e acompanhar tudo online através da nossa nova plataforma digital.
É mais agilidade e segurança nas solicitações e nos serviços prestados aos cidadãos. Utilizando login e senha somentes pessoas envolvidas terão acesso as informações.

Veja como é fácil fazer:

Primeiro passo:
(Caso já tenha uma conta, vá direto para o segundo passo):
Você precisa criar uma conta para criar e acompanhar suas solicitações.
Clique aqui para criar um novo usuário: (Link novo usuário)
Preencha seus dados corretamente depois clique em criar conta.

Segundo passo:
Acessar Sua conta clicando aqui -> https://protocolo.cloud.betha.com.br/
Facilidade na visualização de processos e solicitações, agora será possível acompanhar as suas solicitações e processos de forma unificada, possibilitando a visualização e abertura de protocolos em um único ambiente.

Terceiro Passo:
Criação de um Protocolo:
Na página inicial do Protocolo, na aba Novo Processo clique em Criar Processo.

  • Município de entidade: Selecione Vitorino;
  • Local para solicitação: Prefeitura Municipal de Vitorino;
  • Selecione o tipo da sua solicitação;

Escreva o Motivo da sua solicitação.
Caso o serviço solicitado seja para um endereço diferente do endereço que está o seu cadastro, informe o endereço a ser executado o serviço.
Após terminar a solicitação, clicar em avançar.
Na página seguinte, confirme seus dados cadastrais e prossiga para próxima página clicando em avançar.
Nesta aba você pode anexar documentos caso necessário ao protocolo. (Não é obrigatório anexar documentos ao protocolo).
Na quarta e última página você pode revisar o seu pedido ou solicitação e concluir seu pedido.
Pronto, seu protocolo será analisado pela nossa central e será enviado para o setor responsável para andamento na sua solicitação, agora você pode através do painel inicial acompanhar a situação da sua solicitação.

JÁ TENHO UMA CONTA
https://protocolo.cloud.betha.com.br/
ou ABRIR NOVA CONTA
https://e-gov.betha.com.br/centraldousuario/processrequest?action=newUser
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo telefone: (46) 3227-1222.

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